您現(xiàn)在所在的位置：以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力
以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面升級(jí)售后服務(wù)水準(zhǔn)
為更好地服務(wù)客戶，宜興五環(huán)打造一支從產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、終身售后服務(wù)為一體化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
一、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)
1、組織供應(yīng):合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后，我公司將成立專門的項(xiàng)目管理小組，制定設(shè)計(jì)、審核、生產(chǎn)、檢驗(yàn)及時(shí)間進(jìn)度表，并協(xié)調(diào)生產(chǎn)辦等各部門的工作，以保證供貨期。
2、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò):合同生效后，及時(shí)向用戶等有關(guān)部門提供全套的詳細(xì)技術(shù)資料，積極配合做好工程施工前的準(zhǔn)備工作，如需要特殊的技術(shù)支持，我公司將派相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)交流。詳細(xì)確定和確認(rèn)項(xiàng)目方案，探討工程具體實(shí)施細(xì)節(jié)，為工程展開做準(zhǔn)備。
二、技術(shù)培訓(xùn)
1、公司負(fù)責(zé)按合同規(guī)定提供設(shè)備，并提交相應(yīng)資料。
2、設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束后，3個(gè)工作日內(nèi)安排使用單位設(shè)備基本操作、維護(hù)、檢修培訓(xùn)，培訓(xùn)為期2-5天。（培訓(xùn)地點(diǎn)為設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)）
3、用戶技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，能夠排除一般故障，用戶不能排除的故障及時(shí)通知我公司，公司及時(shí)派技術(shù)人員解決。
三、終身售后服務(wù)
1、嚴(yán)格遵循“以客戶為中心，超越客戶滿意”的服務(wù)理念。
2、我公司按照供貨合同規(guī)定提供質(zhì)量保證期內(nèi)的免費(fèi)保修項(xiàng)目，并承諾提供斯道德產(chǎn)品的終身售后服務(wù)。
3、電話支持服務(wù)，用戶單位可以直接通過(guò)電話聯(lián)系我司項(xiàng)目組成員或技術(shù)人員，也可撥打24小時(shí)待命的官網(wǎng)電話，我公司即刻解決客戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
宜興五環(huán)打造一體化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“貼心、省心、舒心、放心”的“四心級(jí)”服務(wù)，贏得客戶的信賴、提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。-專業(yè)制造IC反應(yīng)器、UASB、MVR蒸發(fā)器-宜興五環(huán)
